We hebben sinds een half jaar een nieuwe snelkookpan ... hoera!
Tot 3 weken geleden: toen bleef de stoom ontsnappen, en kwam de pan niet meer onder druk.
Gene paniek: terug naar de winkel, want de pan was nog in garantie.
Vriendelijke mensen: deksel wordt teruggestuurd naar de fabricant ... binnen een week moet dit in orde zijn, en bellen we je op.
Nu, 3 weken later: nog geen telefoontje ontvangen ... dus even gebeld (enfin, mijn ega laten bellen ;-) : het stukje is nog niet binnen.
Dat duurt nu toch wel lang? Geen probleem mevrouw, het komt wel binnen hoor, en het is gratis want de pan is nog in garantie !
... maar intussen hebben we wel geen snelkookpan !
Suggestie voor een perfecte service: als het toestel niet in een week hersteld is, dan krijg je gratis een vervangingstoestel voor de verdere duur van de herstelling.
Arnold
Tot 3 weken geleden: toen bleef de stoom ontsnappen, en kwam de pan niet meer onder druk.
Gene paniek: terug naar de winkel, want de pan was nog in garantie.
Vriendelijke mensen: deksel wordt teruggestuurd naar de fabricant ... binnen een week moet dit in orde zijn, en bellen we je op.
Nu, 3 weken later: nog geen telefoontje ontvangen ... dus even gebeld (enfin, mijn ega laten bellen ;-) : het stukje is nog niet binnen.
Dat duurt nu toch wel lang? Geen probleem mevrouw, het komt wel binnen hoor, en het is gratis want de pan is nog in garantie !
... maar intussen hebben we wel geen snelkookpan !
Suggestie voor een perfecte service: als het toestel niet in een week hersteld is, dan krijg je gratis een vervangingstoestel voor de verdere duur van de herstelling.
Arnold
No comments:
Post a Comment